Häiriöt ja vikatilanteet

Vikatilanteet

Jos havaitset vesihuoltoon liittyvän häiriön, tarkista ensin mahdolliset tiedotteet suunnitelluista vesikatkoista tai häiriötilanteista. Niistä ilmoitetaan www.rusko.fi. Kiireellisissä tilanteissa ota yhteyttä vesihuoltolaitokseen ja virka-ajan ulkopuolella tekniseen päivystykseen.

Vesimittari vuotaa

Jos vesimittari vuotaa tai vaurioituu, ota yhteyttä vesihuoltolaitokseen mahdollisimman pian.

Jos mahdollista, sulje vesimittarin molemmin puolin olevat sulkuventtiilit vuodon rajoittamiseksi.

Huono vedenpaine

Huono vedenpaine voi johtua esimerkiksi:

• kiinteistön putkiston vuodosta
• verkoston häiriöstä tai vesivuodosta
• paineensäätimen viasta
• vesipisteen sihdin tukkeutumisesta
• vesimittarin sihdin tukkeutumisesta

Tarkista ensin, esiintyykö ongelma kaikissa vesipisteissä vai vain yksittäisessä vesipisteessä.

Vettä ei tule

Tarkista:

• onko alueella tiedotettu vesikatkosta
• toimivatko muut vesipisteet kiinteistössä
• näkyykö vesimittarissa poikkeamia

Jos syy ei selviä, ota yhteyttä vesihuoltolaitokseen tai tekniseen päivystykseen.

Vesivuotohavainto maastossa

Jos havaitset vesijohtovuodon tai epäilet vesijohtovuotoa maastossa, ilmoita siitä viipymättä vesihuoltolaitokselle tai tekniseen päivystykseen. Vesijohtovuoto voi näkyä poikkeuksellisen märkänä alueena tai lammikkona, jatkuvana veden virtauksena, vedennousuna kadulle tai pihalle. Ilmoita mahdollisimman tarkasti vuodon sijainti, havaintoajankohta, mitä olet havainnot ja omat yhteystietosi mahdollisia lisätietoja varten.