Perheet kokevat Ruskon nanny-palvelun aidosti hyödylliseksi.

Ruskon Nanny -palvelu on saanut erittäin myönteistä palautetta asiakkailtaan. Tuoreen asiakaskyselyn perusteella palvelu koetaan sekä helposti saavutettavaksi että aidosti arkea tukevaksi.

Kaikki kyselyyn vastanneet perheet kokivat Nannyn kutsumisen olleen helppoa ja käynnin hyödylliseksi. Arvosanat olivat poikkeuksellisen korkeita: 9 vastaajaa kymmenestä antoi käynnille täydet viisi tähteä ja yksi neljä tähteä. Lisäksi kaikki vastanneet kertoivat suosittelevansa Nannyä ystävilleen.

Myös toiminnan kehittämiselle on kysyntää. Seitsemän kymmenestä vastaajasta kertoi olevansa kiinnostunut Nannyn vetämistä avoimista ryhmistä, mikä kertoo tarpeesta vertaistuelle ja matalan kynnyksen kohtaamisille.

Vapaissa kommenteissa korostuivat erityisesti Nannyn ammattitaito, läsnäolo ja inhimillinen kohtaaminen. Palautteissa kiitettiin rauhallisesta ja osaavasta työotteesta sekä hyvästä keskustelusta ja yhteisestä pohdinnasta. Useampi perhe nosti esiin sen, että Nanny tarjosi sekä konkreettista apua lasten kanssa että neuvoja ja tukea avun hakemiseen.

Eräs vastaaja kuvasi kokemustaan näin:
“Ihan mahtava Nanny, sain paljon neuvoja ja ohjeita avun hakemiseen ja konkreettista apua lasten kanssa.”

Toinen kiitti kohtaamisesta koko perheen kanssa:
“Anne oli aivan huippuammattilainen, joka kohtasi koko perheen. Hän oli läsnä, kuuli ja ymmärsi. Iso kiitos!”

Ammatillista osaamista inhimillisellä kohtaamisella

Palautteiden perusteella Ruskon Nanny -toiminta vastaa hyvin perheiden tarpeisiin ja toimii tärkeänä ennaltaehkäisevänä tukena arjen haasteissa. Erityisen arvokkaana koetaan se, että yhteydenottoon on matala kynnys ja apua saa ajoissa, ennen kuin haasteet kasvavat liian suuriksi.

Ruskon Nanny on esimerkki palvelusta, jossa ammatillinen osaaminen yhdistyy inhimilliseen kohtaamiseen ja juuri se näyttää olevan perheiden mielestä toiminnan suurin vahvuus.

Näin saat Ruskon Nannyn tukea perheellesi

Nanny-tuki voi toteutua usealla eri tavalla perheen tilanteen mukaan:

• puhelin- tai etäneuvontana
• kotikäynteinä perheen arkiympäristössä
• ilta-aikaan klo 16–21
• yhteistyössä esimerkiksi varhaiskasvatuksen, neuvolan tai koulun kanssa

Kotikäynti voidaan järjestää tarvittaessa nopeasti, jopa 1–3 vuorokauden sisällä yhteydenotosta.

Ruskon nanny -palvelussa työskentelee kokenut tiimi perhetyön ja kasvatuksen ammattilaisia. Tiimillä on vahvaa osaamista lasten, nuorten ja vanhempien tukemisesta sekä perhe-elämän eri vaiheista. Tutustu nanny-palvelun tiimiin.

Tee palvelupyyntö Ruskon nannylle: Ruskon nanny-palvelupyyntö

Voit ottaa yhteyttä myös:

• sähköpostitse nanny@rusko.fi
• tai puhelimitse 044 433 3511

Ruskon kunta tilaa nanny-palvelua Ajallaan OYltä. Palvelu on perheille maksuton, se ei ole viranomaispalvelua ja sen tavoitteena on vahvistaa vanhempien omaa toimijuutta ja pärjäävyyttä arjessa.